体验:这样一个难以捉摸的术语。什么是体验?这是否归结为电化学活动?我们所体验的一切最终是否都是大脑产生的幻觉?
在我们仍在弄清楚这一点时,像苹果、Facebook、Epic、Niantic、Snap等公司正关注着“体验经济”。这将改变一切。
一切从未改变
虽然我们所拥有的体验种类以及我们体验事物的方式在漫长的历史中发生了变化,但每种体验的核心要素始终是一样的:你。在任何体验的中心都是体验它的人。
在古代,我们人类只能依赖大脑来记忆和获取关于我们过去经历的信息。随着时间的推移,我们发明了记录这些经历的技术和方法:骨雕、洞穴画、口头讲述、书写、声音、照片和视频记录。现在,随着增强现实(AR)的发展,又一种新方法等待着我们:一种能让我们体验和记录时刻的方式,这种方式结合了以上所有的方法,并且更多,所有的一切都不会错过,同时保留了体验的本质。
一件骨雕艺术品,是世界上最古老的艺术作品之一:其中一件是根据微型CT扫描生成的,这个3D渲染展示了一个巨鹿骨的古代雕刻,由生活在现今德国北部的尼安德特人制作,距今至少51000年。阅读更多关于最近发现的内容
大脑
在我们直接跳入即将发生的变化之前,让我们先关注能帮助我们体验生活时刻的主要元素:大脑。
大脑是一个不断变化的器官,不断对我们的体验做出反应。一方面,每次你体验或学习新事物时,它都会发起新的神经连接,甚至在某些情况下可能产生新的神经元。另一方面,压力、抑郁、衰老和负面经历可能导致神经元分解甚至死亡。
功能性磁共振成像(fMRI)脑扫描:通过玩Re-Mission激活的脑区。红色/橙色/黄色 = 活动增加。蓝色 = 活动减少。https://youtu.be/9IK2eDh3cVs
大脑可塑性与环境
虽然曾经认为新神经元的生成在出生后就停止,但我们现在知道,大脑通过重组大约860亿神经元,创造新的连接,在某些情况下甚至创造新的神经元。在出生时,脑皮层中的每个神经元有大约2500个突触,使其能够与其他细胞通信;到了三岁时,这个数字飙升至15000。然而,成年人的数量大约只有这个数字的一半。随着我们获取新体验,一些连接得到加强,而另一些最终会消亡。这一自然过程被称为突触修剪。它使得大脑能够适应不断变化的环境。
我们知道,年龄和遗传在大脑发展中扮演着重要角色。例如,在儿童期,我们的大脑对体验的敏感性和反应能力比我们年长时要高。但是,这并不意味着成年人的大脑不能适应。
对成人大脑适应性的影响最显著的是环境,通过改变环境你可以鼓励大脑适应和变化。置身于提供新的专注机会、新鲜事物和挑战的环境中——比如学习新语言、演奏乐器、阅读、探索新地方,以及进行艺术创作或其他创造性活动——可以刺激大脑。
僵尸“应用”大流行
艺术作品:‘清醒’由 大卫·莫耶斯
如果环境如此重要,那么今天我们提供给大脑的是什么样的环境呢?让我们面对现实:智能手机正在让我们变笨。这是我们为一个更移动、互联的世界和为获取世界上的所有信息而付出的代价。即使我们中的一些人在平面屏幕前确实很有生产力,但我们的脑力却变得懒惰。我们已停止为自己思考。
应用程序的世界带来了许多伟大的机会,但它也创造了一个环境,让我们没有被促使去动脑筋解决问题。此外,今天以应用程序为中心的环境也助长了我们社交和情感技能的逐渐萎缩。在智能手机问世之前,我们的大多数互动都是面对面的。但是随着时间的推移,随着我们逐渐适应大量发送短信和立即回应的模式,我们对真实的面对面交流变得不那么耐心。缺乏面对面交流已被可靠地证明会导致抑郁,而如上所述,我们知道抑郁会导致神经连接的丧失。
创作者经济与僵尸经济
创作者经济近年来获得了极大的关注,因为科技使越来越多的人能够成为创作者或向他人提供服务,建立了一个独立工艺蓬勃发展的时代。在许多方面,这是一种非常积极的发展,但它并不是完全没有缺陷。不幸的是,许多产品对消费者的脑力刺激相比于真实生活体验来说较为匮乏,进一步削弱了神经连接。
我们可以打开我们的屏幕时间应用程序,查看我们在显示屏前花了多少时间,但我们应该更多地关注我们花时间进行的活动种类。随着我们越来越依赖电脑进行工作和日常生活,脑健康越来越成为量而非质的问题,就像评估食物一样:我们需要更多关注我们所消费的内容,而不仅仅是消费的数量(小贴士:在推特上刷动态或重看那个100034个TikTok舞蹈挑战并不算是健康食物!)。创作者所创作的内容,在大多数情况下,刺激并增强他们自己的大脑,而他们的消费者则主要是在浪费时间盯着屏幕,这种发展对大脑表现有长期影响。幸运的是,这一范式即将改变。
非现实是新的现实
该插图是一个周边漂移幻觉的例子。看着图像的中心,你会觉得它在动(不,这不是动画GIF)。这种幻觉是由于大脑处理来自特定区域的不同光亮强度所需的时间略有差异。这个延迟会让大脑感知到运动,尽管实际上并没有运动。
保罗·纳斯卡的周边幻觉
当然,这个例子并不是要暗示客观现实不存在——只是我们所体验的现实不仅由我们的感官告诉我们及其解释的方式构建,还包括我们的历史、经历、信仰体系等等。
随着增强现实(AR)的出现,我们可以以更先进的方式看到和感知我们的环境,体验到的“现实”之前只能通过想象来近似。
大脑扫描插图。来源: Layered —— Neuro-Insight研究。2018年3月;n=151名英国智能手机用户。使用SST耳机测量大脑活动;测量单位为弧度,相当于大脑反应的强度。
在由Layered与Neuro-Insight UK合作的研究项目 中,研究人员发现,在一系列认知功能测量中,AR体验所产生的参与度几乎是其非AR对应物的两倍。这清楚地表明了AR能够生成比同等“非AR”体验更强烈的反应。
此外,在Layered的研究中发现,负责记忆编码的脑区在体验AR版本的活动时,其活动水平几乎是非AR版本的三倍。这可能意味着AR可以为信息的长期保留提供一个强大的途径。
AR与体验经济
‘体验经济’这一术语首次出现在B. 约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·H·吉尔摩在1998年发表的文章中 中。在他们的文章中,派恩和吉尔摩将下一个经济称为“体验经济”,在这种经济中,公司必须为他们的客户提供难忘和引人入胜的体验。记忆本身成为他们所消费的最终产品。
经济价值的进展,由B.约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·H·吉尔摩提供
约瑟夫和吉尔摩声称,体验包括作为舞台的服务和作为道具的商品,以以一种导致难忘事件的方式吸引客户。
迪士尼、苹果、亚马逊和耐克仅是一些范例,这些公司不仅提供服务或商品,同时还专注于提供高质量的体验。
什么使体验“好”?
参与
观察者向参与者的转变是任何体验中的一个关键要素。在如今的大多数数字体验中,我们大多仅是被动观察者,而不是主动参与者。主动参与者在创造体验中扮演着关键角色。
在增强现实中,你 就是体验,或者至少处于体验的中心。一个例子是重新装修你的公寓:翻阅杂志或室内设计的照片可能激发一些想法或兴奋,但在你的眼前以360度看到你自己的房间或公寓被重新装修将更加引人入胜、刺激和难忘。如果我们应用上面提到的研究,我们可以期望室内设计师和家具公司的成功会远远高于使用AR,因为他们的潜在客户不仅在被动与他们的内容互动,还享受更加难忘的体验。
连接
约瑟夫和吉尔摩提到,良好体验的另一个维度是连接,或环境关系。连接是一个光谱。在一端是吸收,另一端是沉浸。想想TikTok视频——视频创作者沉浸在他们创造的体验中。而另一方面,观众则是坐在屏幕前吸收这种体验,而这就是他们的参与结束了。
在增强现实的世界中,这两种不同角色可能在一个体验中相互连接——两者都一起看到、听到,甚至可能感受到共同的体验。或许,在这样的未来中,我们的注意力持续时间可能超过15秒,因为我们会发现自己沉浸在对更有意义和难忘的体验之中。
在真实(增强)世界中的体验
理解我们大脑的运作方式是构建下一代增强体验的重要部分。你可能会想:这一变化将会有多大?正如智能手机所做的那样,下一代AR平台将改变我们所知的一切。以下是一些例子。
广告
马克·扎克伯格全力致力于建立Facebook自己的增强现实和虚拟现实耳机,这并不是没有原因:他理解Facebook的未来依赖于这个平台。广告,即Facebook的主要收入来源,将会发生显著变化。
在如今的广告中,我们主要作为吸收者参与。今天,看到一个真正产生影响的广告、能够创造记忆的广告,是很少见的。多年来,我们已将广告从广告牌和杂志广告转移到电台和电视广告,从网页横幅和网站弹出广告转移至移动故事或推送通知。那些让你记住的广告估计屈指可数。
通过AR,广告商有机会大大增加他们在潜在客户中销售的机会,或者至少创造持久的品牌认知。忘记弹出广告,想象一下如果广告是迷你游戏或者短故事,而你正处于体验的中心,那将会是什么样子。目前,我们已经可以看到不同公司正在进行这种实验性广告的示例,比如Snap, Inc.或比如这个由雷克萨斯制作的广告,用户能够个性化一辆车,了解其元素,并与他人保存和分享。
艺术与图形
专注于2D或3D图形的创意者有望真正受益于增强现实。今天,在2021年,越来越多人了解NFT和加密货币。在围绕NFT的炒作中,真正引人注目的是艺术家将他们的创作带入真实画廊的能力——虚拟真实的。更重要的是,人们渴望持续不断、可适应的艺术体验,并愿意为此付费。
在一个无限的增强世界中,创作者就是一切。从日益变化的个人艺术作品到在你邻里的新互动世界和体验,艺术家不再受制于媒介(纸张、画布、墙壁)或实用的分发:不需要打印或在静态网站上展示艺术作品,艺术变得对每个人都更可及。
由 Extra Crunchy 创作的AR壁画,作为VMF 2020年版本的一部分
教育
增强现实也可能对教育产生同样的转变。凭借其有效的记忆形成的高潜力,AR可以赋予更好的学习和教育体验,使你能够长期记住。当AR眼镜变得可负担和可接触时,学习体验所需的昂贵实体材料、设备和实验室用品可能不再需要。
正如互联网让我们有机会访问无限的信息资源一样,AR现在为我们提供了从不同视角体验、学习和发现世界的无限方法。
青蛙百科 /> 应用程序使用苹果的AR制作虚拟青蛙。在这个过程中没有青蛙受到伤害。
娱乐
随着创作者经济的崛起,越来越多的人正在重新塑造自己成为影响者。社交平台为他们提供了声音和追随者。借助增强现实,影响者可以以前所未有的方式增强他们的影响力。例如,如今大多数音乐艺人都从现场演出和品牌合作中获得大部分收入。创造大型音乐会体验曾经只是大型明星能做到的事情,因为后勤和费用。但是,如果你今天是一位表演艺术家,你可以利用增强现实让自己出现在一个令人惊叹的舞台上,享受比约翰·贝释更高的魅力,而这一切取决于你。
特拉维斯·斯科特于堡垒之夜音乐会的演出
一切从未结束
在一个不断变化的世界中,AR体验令人耳目一新:在一种现代媒介中熟悉的感觉。作为人类,体验的能力深植于我们的核心,就像从文明的曙光到现在一样。我们的体验逐渐成熟为记忆,这些记忆伴随着我们,在一个不断变化的世界中,或许甚至超越我们的地球生命,借助不断发展的存储媒介技术。
增强现实蕴含着一个令人兴奋的未来,其潜力真正能改变人类,就像印刷、电视和互联网在过去所做的那样。在不久的将来,我们所要问的将不再是某件事是真实的还是“增强的”,而是这一事物是否有意义:你刚刚体验的事情是否有足够的意义以被铭记?
增强现实体验远不止是一项新技术、一种新媒介或一系列在空间中漂浮的3D物体。AR关乎我们感知现实的方式以及我们能如何为更美好地塑造它。